Tunteet tärkeitä myös verkko-opiskelussa

Minna Nummenmaa (2007). Emotions in a web-based learning environment (Tunteet verkko-opiskeluympäristössä). Turun yliopisto. Kasvatustieteen väitös 28.11.2007.

Verkko-opiskelun, erityisesti verkossa tapahtuvan sosiaalisen vuorovaikutuksen, aikana koetaan monenlaisia tunteita. Koetut tunteet ohjaavat ja säätelevät opiskelijoiden toimintaa samaan tapaan kuin kasvokkaisessa vuorovaikutuksessakin, toteaa KM Minna Nummenmaa väitöskirjassaan.

Tunnereaktioita aiheuttavat ennen muuta oppimisryhmän toisten jäsenten toiminta verkossa. Vaikka tekniikka on tärkeä osa verkko-opiskelua, siihen, verkkoympäristöön tai niiden toimivuuteen liittyvät asiat aiheuttivat harvoin tunnereaktioita.

Vuorovaikutus
tärkeää verkossakin

Vaikka verkko-opetus mielletään usein ainoastaan tekniseksi, ajasta ja paikasta riippumattoman opiskelun apuvälineeksi, verkkoympäristössä tapahtuu yksilöiden välistä vuorovaikutusta ja osallistujat kokevat vuorovaikutuksen tärkeäksi osaksi verkko-opiskelua.

– Vuorovaikutustilanteissa koetut kielteiset tunteet, kuten viha, johtavat usein sosiaalisiin konflikteihin, joiden ratkaiseminen on tarpeellista yhteistoiminnan jatkumiseksi. Ei riitä, että verkkoympäristö suunnitellaan ainoastaan teknisesti toimivaksi, vaan suunnittelussa tulisi ottaa huomioon erityisesti myös sosiaaliset tekijät, Nummenmaa huomauttaa.

Mahdollisuus tunteiden ilmaisuun
tärkeää verkkovuorovaikutuksessa

Tehokkaamman ja korkeatasoisemman oppimiseen tähtäävän verkkovuorovaikutuksen tukemiseksi on tärkeää selvittää, minkälaisia tunteiden ilmaisukeinoja verkossa voidaan käyttää. Verkko-opetus lisääntyy jatkuvasti ja sitä sovelletaan yhä nuoremmille oppijoille. Täten mahdollisimman luonnonmukaisen vuorovaikutuksen mahdollistavien verkko-oppimisympäristöjen kehittämiselle on suuri tarve.

Tällaisissa oppimisympäristöissä voitaisiin hyödyntää esimerkiksi skemaattisia kasvokuvia ("hymiöitä") rikastamaan tunneviestintää. Niiden mahdollistama luonnollisen kaltainen emotionaalinen verkkovuorovaikutus vähentää todennäköisesti virhetulkintoja, ja tekee vuorovaikutuksesta mielekkäämpää ja tehokkaampaa.

Tutkimukset skemaattisten kasvokuvien käytöstä emotionaalisessa verkkoviestinnässä ovat siis keskeisiä, kun suunnitellaan seuraavaan sukupolven "emotionaalisia oppimisympäristöjä".

Minna Nummenmaan tutkimussarjassa selvitettiin, miten vaikuttavat opiskelijoiden toimintaan verkko-opiskeluympäristössä. Tutkimukseen osallistui 266 yliopisto-opiskelijaa, jotka osallistuivat WorkMates -verkko-opiskeluympäristössä järjestetyille kursseille.

Väitöksestä ja
väittelijästä

Nummenmaan vastaväittäjänä toimi professori Jari-Erik Nurmi Jyväskylän yliopistosta. Kustoksena toimi professori Erno Lehtinen Turun yliopistosta.

Minna Nummenmaa on syntynyt 1977 Raumalla ja kirjoittanut ylioppilaaksi 1996 Raumanmeren lukiosta. Hän on valmistunut kasvatustieteen maisteriksi 2000 Turun yliopistosta. Hän toimii tutkijana Turun yliopistossa.