Tiedon luominen ja oppiminen epävirallisissa käytäntöyhteisöissä

Tuija Lämsä (2008). Knowledge creation and organizational learning in communities of practice: an empirical analysis of a healthcare organization (Tiedon luominen ja organisatorinen oppiminen käytäntöyhteisöissä: empiirinen tutkimus terveydenhuoltoalan yrityksestä). Väitös Oulun yliopistossa 9. toukokuuta 2008.

Käytäntöyhteisöt ovat organisaatioissa toimivia epävirallisia työyhteisöjä, joiden olemassaolo perustuu yhteiseen intressiin ja jossa jäsenet jakavat keskenään tietämystään, osaamistaan ja oppimistaan.

Kauppatieteen maisteri Tuija Lämsä
Organisaatioiden koon, maantieteellisen ulottuvuuden ja monimutkaisuuden kasvaessa on yhä ilmeisempää, että käytäntöyhteisöjen tukeminen voi parantaa organisatorista suorituskykyä.
Tiedon ja tietämyksen sekä osaamisen johtamisen merkitys on erittäin tärkeää organisaation toiminnan kehittämisessä.

Organisaation virallinen
ja epävirallinen maailma

Lämsä osoittaa väitöksessään, että organisaatioissa esiintyy kaksi erilaista maailmaa: epävirallisten käytäntöyhteisöjen maailma ja virallinen organisaatio. Ne ovat vuorovaikutuksessa keskenään monin eri tavoin.

Tutkimustulokset osoittivat, että käytäntöyhteisöillä on kyky yhdistää muodoltaan formaalia ja kokemusperäistä, käytäntöön sitoutuvaa oppimista. Näkymätön (implisiittinen), sosiaalisesti konstruoitu tieto virtaa helpommin organisaatiossa kuin näkyvä, informaationomainen (eksplisiittinen) tieto, vaikka sekin on tärkeää.

Lisäksi tiedon johtamisessa on kyse muiden asioiden ohella myös ajan johtamisesta – aika oli kriittinen tekijä tiedon ja osaamisen tehokkaassa luomisessa ja jakamisessa.

Epäviralliset ryhmät luovat ja jakavat juuri sitä tietoa ja osaamista, joka on kriittistä ja ratkaisevaa liiketoiminnan kannalta. Organisaation ei pitäisi ainoastaan identifioida olemassa olevia käytäntöyhteisöjä, vaan myös hyödyntämään niiden tietämys ja osaaminen.

Lämsän vastaväittäjänä toimii dosentti Pertti Tiittula Helsingin kauppakorkeakoulusta ja kustoksena professori Tuomo Peltonen Oulun yliopistosta. Väitöksen aihealue on johtaminen ja organisaatio.

Vuonna 1971 syntynyt Lämsä on kotoisin Kajaanista. Hän työskentelee Oulun yliopiston taloustieteiden tiedekunnan johtamisen ja yrittäjyyden laitoksessa.

Väitöskirjan URL: http://herkules.oulu.fi/isbn9789514287794/